Die häufigsten Fragen zu unserem Portfolio-Upgrade
Gründe für das Upgrade
Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst, weshalb wir noch mehr Potential zum Wachsen in unseren Rezepturen gesehen haben. Außerdem wird durch die neuen Farben die Unterscheidung der Benefits transparenter.
Jedes unserer Produkte erfüllt zukünftig s.g. Base Claims, die die Grundlage für die Wirkung bilden. Diese Benefits sind: antioxidantien, Feuchtigkeit und Barrieresupport.
Beides, unsere Produkte erhalten eine Rundum Verbesserung.
Wir haben Potential gesehen uns noch mal zu steigern, sowohl in Hinblick auf unsere Rezepturen als auch in Hinblick auf unsere Packmittel. In jeder Hinsicht hat sich unsere Qualität verbessert, sodass wir noch bessere Produkte anbieten können.
Alt vs. neu: Was hat sich geändert?
Einige Rezepturen wurden verbessert, indem wir Wirkstoffe hinzugefügt bzw. teilweise ausgetauscht haben durch unsere Mikroalgen, welche durch Studien noch umfangreicher erforscht sind. Alle aktiven Wirkstoffe, die in erster Linie für die Wirkung verantwortlich sind, wurden nicht verändert.
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Nein, die Wirkung bleibt identisch, wenn nicht sogar verbessert.
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Wir haben einige Rezepturen verbessert und unsere neuen Mikroalgen hinzugefügt. Die Wirkung ist in diesen Fällen nicht beeinträchtigt, im Gegenteil sogar in jedem Fall verbessert.
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Alle Produkte tragen nun verspielte Namen, die Spaß machen. Aber um Verwirrungen vorzubeugen, wird auf jeden Packmittel ebenfalls ein beschreibender Name aufgeführt.
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Nein, keine Sorge. Du kannst neue Produkte ganze einfach nutzen wie du es von den alten Produkten gewohnt bist.
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Nein, keine Sorge. Du kannst neue Produkte ganze einfach nutzen wie du es von den alten Produkten gewohnt bist.
Wir testen alle Produkte auf Kompatibilität mit sensibler Haut, es sei denn bei Einsatz von starken Säuren (z.B. BHA, AHA). In der PDP wird immer aufgeführt, ob das Produkt auch für sensible Haut geeignet ist oder nicht.
Bezüglich der Nachhaltigkeit unserer Rohstoffe und Formulierungen hat sich nichts geändert. Wir achten weiterhin auf eine optimale Sustainability und haben strenge Vorschriften auf unserer Blacklist.
Alte Produkte wiederfinden
Das altes Naming bleibt weiterhin auf der Produktseite sichtbar. Außerdem kannst du das "neue" Produkt ohne Probleme mit dem alten Namen über die Suchfunktion finden.
Du bist auf der Suche nach deinem Lieblings-Produkt und kannst es nicht finden? Wenn du schon den
Openshop durchsucht hast und es weiterhin nicht sehen kannst,
dann haben wir das Produkt leider nicht mehr in unserem aktuellen Portfolio. Zudem findest du auf jeder Produktseite ein Vorher- und Nachherbild deiner Produkte, damit du dein Produkt identifizieren kannst.
Im Folgenden findest du eine Übersicht über Produkte mit ihrem aktuellen und ihrem alten Namen. So kannst du dich problemlos orientieren:
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| + GO FURTHER Anti-Pickel Gesichtsspray |
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| OH BODY Anti-Pickel Körperspray |
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| OH BODY Nährende Handcreme |
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| + GO FURTHER Hautbilderneuernder AHA Toner |
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In diesem Fall kannst du versuchen nach Wirkstoffen oder anderen Anhaltspunkten suchen, die dir zu dem Produkt einfallen. Sollte dir das nicht weiterhelfen, kannst du jederzeit unseren Support kontaktieren.
Nein, das Porfolio wird komplett umgestellt. Sofern das alte Produkt nicht mehr erhältlich ist, kommt es auch nicht mehr nach.
Ist das der Fall, dann ist dein gewohntes Produkt durch eine gleichwertige, verbesserte Variante im neuen Desgin bei uns im Shop zu finden. Tipp: Du kannst auch weiterhin über die Suchfunktion dein altes Produkt suchen und dir wird ein neues Äquivalent vorgeschlagen.
Wir haben an den Wirkstoffkonzentrationen ncihts geändert, deshalb sollte es zu keinen Komplikationen kommen. Eine Garantie gibt es aber natürlich nie, bitte prüfe vorher die INCI, ob ggf. neue Wirkstoffe nicht vertragen werden.
Wie immer gilt hier, prüfe deine Bedürfnisse mit dem Routinefinder oder kontaktiere uns über Instagram oder unseren Support unter customercare@saltedbeauty.com